1. Propriétaire du site
Le présent site web enjoil.it est géré par :
Farmech Società Agricola S.r.l.
N° TVA : 11873680968
Siège social : Piazza del Duomo, 20 – 20122 Milano (MI)
Email de contact : info@enjoil.it
2. Objet du contrat
Les présentes Conditions Générales régissent la vente des produits commercialisés sur le site enjoil.it, effectuée à distance par voie télématique, conformément au D.Lgs. 206/2005 (Code de la Consommation).
3. Produits
Les produits vendus sur le site sont des boissons fonctionnelles destinées à la consommation alimentaire.
Les informations et descriptions présentes sur le site ont une finalité informative. Le produit est fabriqué par des tiers et distribué par Farmech Società Agricola S.r.l.
4. Prix
Tous les prix sont exprimés en euros et s’entendent TVA comprise, sauf indication contraire.
Les éventuels frais de livraison sont clairement indiqués avant la confirmation de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué au client sera celui indiqué au moment de la commande.
5. Modalités d’achat
Le client peut acheter les produits en suivant la procédure indiquée sur le site.
Le contrat de vente est considéré comme conclu au moment de la réception, par le client, de la confirmation de commande envoyée par email.
6. Méthodes de paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont acceptées :
- Carte de crédit et de débit
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Le paiement est requis lors de l’envoi de la commande.
7. Expéditions et livraison
Les expéditions sont effectuées exclusivement sur le territoire italien.
Les délais de livraison indicatifs sont de 3 à 5 jours ouvrables, sauf cas de force majeure ou retards imputables au transporteur.
Le vendeur n’est pas responsable des éventuels retards ne dépendant pas directement de son organisation.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’art. 52 du Code de la Consommation, le client a le droit de se rétracter de l’achat dans les 14 jours suivant la livraison uniquement si le produit est intact, non ouvert et non utilisé.
Conformément à l’art. 59 du Code de la Consommation, le droit de rétractation est exclu pour les produits alimentaires scellés qui ont été ouverts après la livraison, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
9. Retours et remboursements
En cas de rétractation valide, le client devra retourner le produit intact dans les 14 jours suivant la communication de la rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du produit retourné, en utilisant la même méthode de paiement choisie lors de l’achat.
10. Limitation de responsabilité
Le vendeur n’est pas responsable des éventuels dommages résultant de :
- usage impropre du produit ;
- utilisation non conforme aux indications figurant sur le site ou sur l’étiquette ;
- réactions subjectives ou individuelles au produit.
11. Force majeure
Le vendeur ne sera pas responsable de l’inexécution totale ou partielle de ses obligations lorsque cette inexécution est causée par des événements de force majeure ou cas fortuit.
12. Loi applicable et tribunal compétent
Le présent contrat est régi par la loi italienne.
Pour tout litige, sera compétent le tribunal du consommateur, conformément à la réglementation en vigueur.