1. Titular del sitio
El presente sitio web enjoil.it está gestionado por:
Farmech Società Agricola S.r.l.
NIF: 11873680968
Domicilio social: Piazza del Duomo, 20 – 20122 Milano (MI)
Correo electrónico de contacto: info@enjoil.it
2. Objeto del contrato
Las presentes Condiciones Generales regulan la venta de los productos comercializados en el sitio enjoil.it, realizada a distancia a través de la red telemática, de conformidad con el Decreto Legislativo 206/2005 (Código del Consumidor).
3. Productos
Los productos que se venden en el sitio son bebidas funcionales destinadas al consumo alimentario.
La información y las descripciones presentes en el sitio tienen fines informativos. El producto es fabricado por terceros y distribuido por Farmech Società Agricola S.r.l.
4. Precios
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se indican claramente antes de la confirmación del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, entendiéndose que al cliente se le aplicará el precio indicado en el momento del pedido.
5. Modalidades de compra
El cliente puede adquirir los productos siguiendo el procedimiento indicado en el sitio.
El contrato de venta se considera concluido en el momento de la recepción, por parte del cliente, de la confirmación del pedido enviada por correo electrónico.
6. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Tarjeta de crédito y débito
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
El pago se exige al realizar el pedido.
7. Envíos y entrega
Los envíos se realizan exclusivamente en el territorio italiano.
Los plazos de entrega indicativos son de 3–5 días laborables, salvo causas de fuerza mayor o retrasos imputables al transportista.
El vendedor no se hace responsable de los retrasos que no dependan directamente de su propia organización.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el art. 52 del Código del Consumidor, el cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días a partir de la entrega solo si el producto está intacto, sin abrir y sin utilizar.
De conformidad con el art. 59 del Código del Consumidor, el derecho de desistimiento queda excluido para los productos alimenticios precintados que hayan sido abiertos tras la entrega, por motivos de higiene y de protección de la salud.
9. Devoluciones y reembolsos
En caso de desistimiento válido, el cliente deberá devolver el producto intacto en un plazo de 14 días a partir de la comunicación del desistimiento.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago elegido en el momento de la compra.
10. Limitación de responsabilidad
El vendedor no se hace responsable de los daños derivados de:
- uso indebido del producto;
- utilización no conforme a las indicaciones que figuran en el sitio o en la etiqueta;
- reacciones subjetivas o individuales al producto.
11. Fuerza mayor
El vendedor no será responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento es causado por eventos de fuerza mayor o caso fortuito.
12. Ley aplicable y jurisdicción competente
El presente contrato se rige por la ley italiana.
Para cualquier controversia, será competente el foro del consumidor, de conformidad con la normativa vigente.